Postanowienia Ogólne
1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem giftop.eu oraz zasady realizacji zamówień składanych za jego pośrednictwem.
1.2. Sklep giftop.eu prowadzony jest przez INIT-SYSTEMS Kacper Stachula z siedzibą przy ul. Stefana Jaracza 43, 72-602 Świnoujście, NIP: 8551606837, REGON: 525598979.
1.3. Sklep prowadzi sprzedaż towarów z własnego magazynu zlokalizowanego na terenie Polski, co pozwala na szybką realizację zamówień.
Realizacja Zamówień
2.1. Produkty oferowane w sklepie giftop.eu znajdują się w magazynie sklepu, co pozwala na ich natychmiastowe przygotowanie do wysyłki.
2.2. Czas realizacji zamówienia przez sklep wynosi do 4 dni roboczych, licząc od dnia następnego po złożeniu zamówienia przez Klienta.
2.3. Łączny czas dostarczenia zamówienia do Klienta (realizacja i dostawa) wynosi maksymalnie 10 dni roboczych.
2.4. Sklep współpracuje z zaufanymi partnerami logistycznymi w celu zapewnienia terminowej dostawy zamówień.
Zakup Towarów
3.1. Składając zamówienie, Klient zawiera umowę sprzedaży z INIT-SYSTEMS Kacper Stachula na warunkach określonych w niniejszym regulaminie.
3.2. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku wystąpienia błędów technicznych, błędów w opisach produktów lub w przypadku niemożności realizacji zamówienia z przyczyn niezależnych od sklepu.
3.3. Ceny towarów na stronie sklepu są cenami brutto, zawierającymi podatek VAT, chyba że zaznaczono inaczej.
Prawo do odstąpienia od umowy
4.1. Klient ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania produktu, bez podania przyczyny.
4.2. W celu odstąpienia od umowy Klient powinien złożyć oświadczenie o odstąpieniu w formie pisemnej lub elektronicznej i przesłać je na adres e-mail sklepu.
4.3. Produkt powinien zostać zwrócony w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu, w terminie do 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Koszty zwrotu produktu ponosi Klient.
Reklamacje
5.1. Klient ma prawo do zgłoszenia reklamacji w przypadku stwierdzenia wadliwego produktu, niezgodności towaru z zamówieniem lub innych nieprawidłowości.
5.2. Reklamacje należy zgłaszać w formie pisemnej lub elektronicznej, przesyłając je na adres e-mail sklepu wraz z opisem problemu, dokumentacją fotograficzną (jeśli to możliwe) oraz numerem zamówienia.
5.3. Sklep rozpatruje reklamacje w terminie do 14 dni roboczych od dnia ich wpłynięcia.
5.4. W przypadku uznania reklamacji, sklep zobowiązuje się do naprawy produktu, wymiany na nowy lub zwrotu pieniędzy.
Odpowiedzialność Sklepu
6.1. Sklep dokłada wszelkich starań, aby informacje dotyczące produktów były zgodne z rzeczywistością i aktualizowane na bieżąco.
6.2. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie wynikające z przyczyn leżących po stronie operatora logistycznego.
6.3. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za zdarzenia losowe niezależne od jego działania, które mogą wpłynąć na czas realizacji zamówienia.
Dane Klienta i Polityka Prywatności
7.1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.
7.2. W celu realizacji zamówienia dane Klienta mogą być przekazywane podmiotom współpracującym, takim jak operatorzy logistyczni lub płatności.
Postanowienia Końcowe
8.1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany treści regulaminu w dowolnym momencie. Aktualna wersja regulaminu jest dostępna na stronie internetowej giftop.eu.
8.2. Złożenie zamówienia w sklepie oznacza akceptację niniejszego regulaminu.